La division internationale du FBI, menée par Jack Garrett et constituée de profilers, parcourt le monde avec pour mission de sauver des citoyens américains portés disparus à l'étranger. Jack Garrett et ses agents, Jarvis, Simmons, Seger et Montgomery allient des compétences en informatique, médecine, sociologie et intervention sur le terrain. Leur qualité d’analyse des situations et leur rapidité d'exécution sont primordiales pour mener à bien leurs actions et chaque enquête devient vite une course contre la montre pour éviter le pire….